이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 은인자금파트너스(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(이하 "사이트")에서 제공하는 정책자금 컨설팅 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "사이트"란 회사가 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 운영하는 웹사이트를 말합니다.
2. "이용자"란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
3. "서비스"란 회사가 제공하는 정책자금 컨설팅, 기업금융 상담, 사업계획서 작성 지원 등 관련 서비스 일체를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 사이트를 통해 온라인으로 공시하고, 이용자의 동의로 효력이 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일 7일 전부터 사이트에 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:

• 정책자금 적격 여부 무료 진단
• 정책자금 신청 컨설팅
• 기업금융 상담 서비스
• 사업계획서 작성 지원
• 기타 회사가 정하는 서비스

제5조 (서비스 이용)

1. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
3. 상담 및 컨설팅 서비스는 회사의 영업시간(평일 09:00~18:00) 내에 제공됩니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

• 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
• 타인의 정보 도용
• 회사가 게시한 정보의 무단 변경
• 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
• 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
• 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다.

제8조 (지적재산권)

1. 사이트에 게시된 자료에 대한 권리는 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 사이트를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제9조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 효용을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제10조 (분쟁해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

제11조 (운영자 정보)

부칙

본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.